신도리코 D410 컬러 레이저 복합기 인쇄시 하단 부분이 인쇄가 잘 되지 않는 증상 발생했습니다. 인쇄가 안되는것은 아니고 하단 부분이 흐릿하게 인쇄가 되는 것입니다. 방문결과 드럼, 현상제, 정착기, 전사롤러 등 다양한 파트의 관련이 아니었습니다. 전혀 생각하지 못한 부분이었습니다.
방문시 옆 커버가 잘 닫히지 않는다는 것을 확인했습니다. 다시 닫아 보아도 하단 부분이 닫히지 않았습니다.
해서 옆커버를 오픈해 본결과 사진상 처럼 2군대가 파손된것을 확인 할수 있었습니다. 해당 파트가 파손이 되었기 때문에 옆커버가 락이 지대로 되지 않는것이 었습니다. 그렇기 때문에 인쇄시 문제가 발생했던 것입니다.
동그라미 파트만 교체하는 것이 아니라. 전부분을 교체 하는것입니다. 해서 해당 파트의 교체를 진행을 했습니다.
해당 파트를 교체후 옆 커버를 닫아 보았는데 정상적으로 잘 닫히는 것을 확인했습니다. 잘 닫히는 것을 확인하고 인쇄 테스트를 했는데 역시 잘 인쇄가 되는것을 알수 있었습니다. 인쇄 불량건에 관련해서 이런경험은 처음이었습니다. 그래도 간단히 해결할수 있게 되어서 고객님도 만족 저희 Smartits도 만족했습니다.
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